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乘客須知
 
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乘客需知:
1.乘客路邊搭車時,請提前招手示意,以利司機停靠載客。若上客處為紅、黃線、禁止臨時停車、車輛遭員警驅趕或影響他人出入處,司機得依實際狀況調整停靠處。

2.請待車輛停妥後上、下車。

3.下客處如為紅、黃線、禁止臨時停車、車輛遭員警驅趕或影響他人出入處,司機得告知乘客改至他處下客。

4.如欲提前下車請提早告知司機。

5.預約車輛前往載客或載客途中不確定因素多,本公司不對天候、路況、車況、時間、乘客搭錯車或司機載錯乘客等因素作保證與賠償,並得依實際狀況由本公司派遣中心決定是否安排他車前往。

6.預約車輛抵達載客地點後,若乘客逾時未出現搭乘,司機得駛離該處。

7.載客車輛之行駛路線得由司機與乘客議定之,但如遇集會地區、臨時交通管制區、機械故障、氣候變化等其他必要情況,司機得加以調整變更。

8.乘客有下列情形之一者,本公司司機得拒絕其搭乘:
 (1)身患傳染病、插管等重症病患者。
 (2)兒童過於幼小無人護送者。
 (3)酗酒或狀似瘋癲者。
 (4)攜帶違禁品、危險品、易生變壞或破損之物品、不潔或易污損他物之物品、厭惡品。
 (5)不適宜隨車運送之動物、鳥禽類,或經政府公告有傳染病疑慮之動物,但引導視障乘客之導盲犬除外。
 (6)攜帶動物但未事先告知本公司派車中心與司機者。
 (7)攜帶超過車輛可承載之大型超重行李、物品或人員。
 (8)超過車輛限乘人數。

9.應付車資與找零請當面與司機點清,如有爭議應於離車前與司機當面反應,乘客離車後概不受理。

10.乘車時請妥善保管隨身物品,下車時請記得隨身攜帶,物品遺失本公司恕不負保管、損害與賠償責任。

11.車內禁止吸煙與嚼食檳榔。

12.乘客毀損車輛各項設備者,應負損害賠償責任。

13.車資優惠依最新公布資訊辦理。若乘客叫車但卻發生聽錯、記錯、忘記或未聽取預約車輛編號,以致發生坐錯預約車輛狀況時,恕不適用車資優惠。

14.乘客如有服務建議及申訴,可來電(02)2791-6000http://www.taipeistar.com.tw/網站留言,本公司將視狀況妥善回覆。

如有未盡事宜,悉依其他相關法令、習慣、誠信原則處理。


 
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